PODMIENKY & NÁKLADY NA DORUČENIE

ŠTANDARDNÉ DORUČENIE S DPD V RÁMCI SR A ČR

• Doručenie zadarmo pri hodnote objednávky 69,90 Euro

• 4,95 Euro pri hodnote objednávky nižšej ako 69,90 Euro

Všetky produkty, ktoré je možné v obchode objednať, sú skladom a ihneď k odoslaniu.

Vašu Stonz-zásielku vám doručí náš partner DPD.

Platbu je možné uskutočniť kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo PayPal.

DODACIA LEHOTA

Objednaný tovar môžete mať doma už do 24 hodín(*) od zadania a úhrady objednávky. Objednávky prijaté v pracovné dni do 10:00 hod. sú expedované v rovnaký deň. Objednávky prijaté po 10:00 hod. alebo cez víkendy/sviatky budú odoslané nasledujúci pracovný deň.
*
V prípade zvýšeného objemu zásielok, napr. v dôsledku špeciálnych akcií, môže dôjsť k nepredvídateľným oneskoreniam v doručovaní. V takýchto výnimočných prípadoch Vás prosíme o trpezlivosť a pochopenie.

Hneď ako vaša objednávka dorazí na spracovanie, dostanete potvrdenie objednávky e-mailom, v ktorom nájdete všetky podrobnosti o vašej objednávke. Hneď ako vašu Stonz-zásielku odovzdáme kuriérovi na doručenie, pošleme vám e-mailom potvrdenie o odoslaní zásielky. V potvrdení o odoslaní nájdete aj kód na sledovanie vašej zásielky. Upozorňujeme, že po odoslaní zásielky môže trvať až 24 hodín, kým budú dostupné informácie o sledovaní zásielky.

DORUČENIE DO ZAHRANIČIA (MIMO SR A ČR)

Pri doručovaní do zahraničia si, prosíme skontrolujte predpokladaný termín doručenia a náklady na doručenie, ktoré sa zobrazia v košíku pred dokončením vašej objednávky. Príslušné náklady na dopravu sa zobrazia v pokladni po vyplnení cieľovej adresy.

Upozorňujeme, že produkty sú odosielané z EÚ. Pri zásielkach určených do krajín mimo EÚ môžu byť príjemcovi vyrubené colné a dovozné poplatky. Tieto náklady znáša príjemca, keď zásielka dorazí do krajiny určenia. Žiaľ, o výške poplatkov v jednotlivých krajinách nemáme podrobné vedomosti, preto nemôžeme poskytnúť žiadne informácie o ich výške, keďže colné predpisy a dovozné poplatky sa v jednotlivých krajinách líšia. Odporúčame, aby ste si pred zadaním objednávky overili skutočnosti týkajúce sa prípadného cla a dovozných poplatkov.

DODACIA LEHOTA ZAHRANIČIE

Objednaný tovar môžete mať doma 5 až 7 pracovných dní(**) od zadania a úhrady objednávky. Objednávky prijaté v pracovné dni do 10:00 hod. sú expedované v rovnaký deň. Objednávky prijaté po 10:00 hod. alebo cez víkendy/sviatky budú odoslané nasledujúci pracovný deň.
**
V prípade zvýšeného objemu zásielok, napr. v dôsledku špeciálnych akcií, môže dôjsť k nepredvídateľným oneskoreniam v doručovaní. V takýchto výnimočných prípadoch Vás prosíme o trpezlivosť a pochopenie.

Hneď ako vaša objednávka dorazí na spracovanie, dostanete potvrdenie objednávky e-mailom, v ktorom nájdete všetky podrobnosti o vašej objednávke. Hneď ako vašu Stonz-zásielku odovzdáme kuriérovi na doručenie, pošleme vám e-mailom potvrdenie o odoslaní zásielky. V potvrdení o odoslaní nájdete aj kód na sledovanie vašej zásielky. Upozorňujeme, že po odoslaní zásielky môže trvať až 24 hodín, kým budú dostupné informácie o sledovaní zásielky.

NÁKLDY NA DORUČENIE DO ZAHRANIČIA

• 19,99 Euro (DPD)

• 15,99 Euro (Pošta)

Všetky produkty, ktoré je možné v obchode objednať, sú skladom a ihneď k odoslaniu.

Platbu je možné uskutočniť kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo PayPal.

Odhadované dodacie lehoty: DPD: 5-7 pracovných dní, Pošta: 6-10 pracovných dní (**).

STRATENÁ ALEBO POŠKODENÁ ZÁSIELKA

Ak vaša zásielka nebola doručená do 5 pracovných dní odo dňa, keď ste dostali e-mail o odoslaní zásielky, kontaktujte nás, aby sme vám mohli pomôcť.